{"id":30393,"date":"2024-11-05T20:53:53","date_gmt":"2024-11-05T19:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/domande-frequenti-della-comunita\/"},"modified":"2026-09-11T11:30:09","modified_gmt":"2026-09-11T09:30:09","slug":"domande-frequenti-della-comunita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/assistenza-e-servizi\/domande-frequenti-della-comunita\/","title":{"rendered":"FAQ, domande\/risposte e aiuto per gli utenti Medtrum in Svizzera"},"content":{"rendered":"

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Rispondiamo alle domande della comunit\u00e0 di Medtrum Svizzera<\/h2>\n

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Gli altri supporti e servizi a disposizione degli utenti<\/h3>\n

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I nostri supporti e le nostre applicazioni<\/h4>\n

Scopri i nostri strumenti e applicazioni dedicati, progettati per rendere la gestione del diabete ancora pi\u00f9 semplice e intuitiva. Approfitta delle soluzioni digitali su misura per un monitoraggio accurato e in tempo reale. <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjI5NTk1In19@” button_text=”Accesso ai supporti” _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” position_origin_a=”bottom_left” vertical_offset=”32px” horizontal_offset=”32px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”32px|32px|32px|32px|true|true” custom_padding_tablet=”32px|32px|32px|32px|true|true” custom_padding_phone=”16px|16px|16px|16px|true|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|24px|24px|24px|24px” global_colors_info=”{}”][et_pb_icon font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#1A5F58″ icon_width=”32px” align=”left” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_icon][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

I nostri video e tutorial<\/h4>\n

Esplora i nostri video e i tutorial interattivi per padroneggiare ogni funzione dei nostri dispositivi.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjI5MjE3In19@” button_text=”Accedi ai video” _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” positioning=”absolute” position_origin_a=”bottom_left” vertical_offset=”32px” horizontal_offset=”32px” vertical_offset_phone=”16px” vertical_offset_last_edited=”off|phone” horizontal_offset_phone=”16px” horizontal_offset_last_edited=”off|phone” position_origin_a_tablet=”bottom_left” position_origin_a_phone=”bottom_left” position_origin_a_last_edited=”on|phone” position_origin_f_tablet=”” position_origin_f_phone=”” position_origin_f_last_edited=”on|phone” position_origin_r_tablet=”” position_origin_r_phone=”” position_origin_r_last_edited=”on|phone” positioning_tablet=”absolute” positioning_phone=”none” positioning_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”32px|32px|32px|32px|true|true” custom_padding_tablet=”32px|32px|32px|32px|true|true” custom_padding_phone=”16px|16px|16px|16px|true|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|24px|24px|24px|24px” global_colors_info=”{}”][et_pb_icon font_icon=”||fa||900″ icon_color=”#1A5F58″ icon_width=”32px” align=”left” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_icon][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Testimonianze dalla comunit\u00e0<\/h4>\n

Unisciti a una comunit\u00e0 che fa la differenza.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjI5NDkyIn19@” button_text=”Visualizza le testimonianze” _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”button_url” _module_preset=”default” positioning=”absolute” position_origin_a=”bottom_left” vertical_offset=”32px” horizontal_offset=”32px” vertical_offset_phone=”16px” vertical_offset_last_edited=”off|phone” horizontal_offset_phone=”16px” horizontal_offset_last_edited=”off|phone” position_origin_a_tablet=”bottom_left” position_origin_a_phone=”bottom_left” position_origin_a_last_edited=”on|phone” position_origin_f_tablet=”” position_origin_f_phone=”” position_origin_f_last_edited=”on|phone” position_origin_r_tablet=”” position_origin_r_phone=”” position_origin_r_last_edited=”on|phone” positioning_tablet=”absolute” positioning_phone=”none” positioning_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” background_color=”#F0F0F0″ custom_margin=”32px||||false|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Diventa un utente<\/h2>\n

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Unisciti alla community Medtrum e scopri i dispositivi progettati per semplificare la tua vita quotidiana. Diventando un utente, avrai accesso a soluzioni moderne e affidabili per la gestione del diabete, studiate su misura per le tue esigenze. Fai il primo passo verso una tecnologia che ti accompagna in tutta comodit\u00e0 e sicurezza. <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#form” button_text=”Mi piacerebbe provare i prodotti Medtrum” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.27.8″ _module_preset=”default” background_image=”https:\/\/medtrum.redycare.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/capteur_TouchCareNano.webp” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|24px|24px|24px|24px” global_colors_info=”{}” disabled_on=”on|on|on” disabled=”on” sticky_enabled=”0″][et_pb_divider _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”aeb1edf4-eedf-4d16-a9d6-bc9790f45f06″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rispondiamo alle domande della comunit\u00e0 di Medtrum Svizzera

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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Pompa nano<\/div>\n\t\t\t\t \n\t\t\t\t \n\t\t\t\t \n\t\t\t <\/div>\n\t\t
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Applicazione facile della toppa<\/div>\n\t\t\t\t \n\t\t\t\t \n\t\t\t\t \n\t\t\t <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Che cos'\u00e8 un microinfusore di insulina?<\/h3>\n\t\t\t\t
Il microinfusore di insulina \u00e8 un microinfusore che viene indossato direttamente sul corpo, attaccato alla pelle con un adesivo, e somministra l'insulina attraverso un piccolo ago.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Come funziona?<\/h3>\n\t\t\t\t
I microinfusori di insulina erogano insulina in modo continuo all'organismo. Il nostro microinfusore patch Nano\u00ae pu\u00f2 essere controllato in modalit\u00e0 wireless tramite Bluetooth utilizzando il tuo telefono o un dispositivo separato chiamato Personal Diabetes Manager (PDM).<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Ogni quanto tempo devo cambiare la mia pompa Nano?<\/h3>\n\t\t\t\t

Il microinfusore Nano \u00e8 composto da due parti: una base che contiene tutti i componenti elettronici da tenere a portata di mano e un serbatoio che contiene fino a 200 unit\u00e0 di insulina (si noti che il cerotto non \u00e8 pre-riempito), per un'erogazione continua di insulina fino a 3 giorni.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di una pompa a cerotto?<\/h3>\n\t\t\t\t
La pompa Nano \u00e8 piccola e discreta e pu\u00f2 essere indossata su diverse parti del corpo e sotto i tuoi vestiti preferiti. Non c'\u00e8 un tubo, quindi non c'\u00e8 il rischio che si impigli nelle maniglie delle porte. Inoltre, poich\u00e9 l'insulina viene somministrata in modo continuo, non c'\u00e8 bisogno di fare pi\u00f9 iniezioni al giorno, quindi puoi continuare a svolgere le tue attivit\u00e0 quotidiane in tutta tranquillit\u00e0.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Quanto \u00e8 grande la pompa Nano?<\/h3>\n\t\t\t\t
Il microinfusore Nano \u00e8 il pi\u00f9 piccolo (40,5 mm x 31,5 mm x 11,5 mm) e il pi\u00f9 leggero (13,8 g) attualmente sul mercato.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Quali sono le caratteristiche dell'ago della pompa Nano?<\/h3>\n\t\t\t\t
La cannula \u00e8 un ago in acciaio inossidabile 30G, che misura 5 mm (0,2\") con un angolo di 90 gradi rispetto alla pelle.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Che tipo di insulina si pu\u00f2 usare con il microinfusore Nano patch?<\/h3>\n\t\t\t\t
Si consiglia l'uso dell'insulina U-100 ad azione rapida. Le seguenti marche di insulina sono state testate e ritenute sicure per l'uso con il microinfusore: Humalog\u00ae, NovoLog\u00ae, NovoRapid\u00ae e Apidra\u00ae.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Dove posso indossare il cerotto Nano?<\/h3>\n\t\t\t\t
Il microinfusore Nano pu\u00f2 essere posizionato sull'addome, sulla parte bassa della schiena, sui glutei, sulla parte superiore del braccio o della coscia, ma lontano dall'ombelico. La posizione scelta per il microinfusore dipende da ci\u00f2 che ti sembra pi\u00f9 comodo.
\nLa pelle deve essere pulita, priva di peli e asciutta, con una quantit\u00e0 di grasso sufficiente (almeno 5 mm). <\/p>\n

Il nuovo sito di infusione deve trovarsi ad almeno 2,5 cm di distanza dall'ultimo sito e dal sensore.<\/p>\n

Se scegli un sito di infusione sull'addome, sulla schiena o sui glutei, applica il cerotto in orizzontale.<\/p>\n

Se scegli un sito di infusione sulla parte superiore del braccio o della coscia, applica il cerotto in verticale.<\/div>\n\t\t\t<\/div>

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Posso fare sport indossando il microinfusore?<\/h3>\n\t\t\t\t
Grazie all'assenza di tubi, il microinfusore per insulina Nano, piccolo e compatto, non ti sar\u00e0 d'intralcio quando fai sport. Puoi anche nuotare con il microinfusore, perch\u00e9 \u00e8 impermeabile fino a 2,5 metri di profondit\u00e0 per 60 minuti (IP28).<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Posso viaggiare all'estero con il mio microinfusore?<\/h3>\n\t\t\t\t
La pompa Nano pu\u00f2 passare tranquillamente attraverso le macchine per il rilevamento dei metalli negli aeroporti, ma non pu\u00f2 passare attraverso i body scanner. Il nostro team pu\u00f2 fornirti una travel card e un elenco di prodotti essenziali per il viaggio e le vacanze, in modo da prepararti al meglio per il tuo viaggio.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Come posso controllare il mio microinfusore dal mio telefono?<\/h3>\n\t\t\t\t
Devi scaricare la nostra app EasyPatch\u00ae sul tuo telefono* e collegarla al microinfusore ogni volta che lo cambi. \u00c8 facile, veloce e molto discreto controllare i tuoi trend o eseguire un bolo usando il tuo telefono.
\nSe preferisci usare il tuo PDM, puoi collegarlo alla nostra app EasyTouch\u00ae. <\/p>\n

*iPhone o Android<\/div>\n\t\t\t<\/div>

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Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?<\/h3>\n\t\t\t\t
Il controller (PDM o App) memorizza i dati per 90 giorni. Quando vengono scaricati su Easyview, i dati vengono conservati per 2 anni.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Qualcuno mi addestra?<\/h3>\n\t\t\t\t
Il nostro team di specialisti ti guider\u00e0 in ogni fase per iniziare a utilizzare la tua nuova pompa Nano.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
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Devo rimuovere il patch pump se devo sottopormi a radiografie, risonanze magnetiche o TAC?<\/h3>\n\t\t\t\t
S\u00ec, devi rimuovere il patch pump prima di sottoporti a qualsiasi test.<\/p>\n

Il sistema TouchCare\u00ae pu\u00f2 essere influenzato da radiazioni o forti campi magnetici. Se devi sottoporti a una radiografia, una risonanza magnetica, una TAC o qualsiasi altro tipo di esposizione alle radiazioni, rimuovi il microinfusore a cerotto e il sensore di glucosio e riponili fuori dall'area di trattamento insieme al PDM. Riposiziona il serbatoio del cerotto e il sensore al termine dell'esame o della procedura. <\/p>\n

Il sistema TouchCare\u00ae \u00e8 progettato per tollerare i comuni campi elettromagnetici ed elettrostatici, compresi i sistemi di sicurezza aeroportuale e i telefoni cellulari.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t

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Qual \u00e8 lo scopo dell'applicazione EasyPatch?<\/h3>\n\t\t\t\t

Puoi utilizzare l'applicazione EasyPatch per monitorare e controllare il tuo microinfusore patch Nano e il sistema CGM Nano tramite comunicazione wireless.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>

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Devo usare il PDM se uso l'applicazione EasyPatch?<\/h3>\n\t\t\t\t
Non \u00e8 necessario utilizzare il PDM se utilizzi l'applicazione EasyPatch con il nostro microinfusore di insulina e il sistema CGM.<\/div>\n\t\t\t<\/div>
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Quali sono i vantaggi dell'utilizzo dell'applicazione EasyPatch?<\/h3>\n\t\t\t\t
L'applicazione EasyPatch ti permette di controllare il tuo microinfusore di insulina tubeless tramite il tuo smartphone (Android o iPhone). Puoi monitorare i tuoi trend e i tuoi boli in totale privacy.
\nL'app EasyPatch ti permette di visualizzare i tuoi dati in tempo reale e di conservarli per 90 giorni.<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t\t\t <\/div>\n\t\t <\/div>\n\t\t \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Gli […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30391,"parent":30520,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-30393","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30393"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33539,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30393\/revisions\/33539"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medtrum.redycare.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}